Terms & Conditions
A LEGAL DISCLAIMER
Artikel 1 - Definities
Algemene voorwaarden De Vegetarische Toko E-mail: info@devegetarischetoko.nl Website: www.devegetarischetoko.nl
1. De Vegetarische Toko: De Vegetarische Toko, gevestigd te Den Haag , KvK-nummer 73712132. 2. Klant: degene met wie De Vegetarische Toko een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: De Vegetarische Toko en Klant samen.
4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
-
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens De Vegetarische Toko.
-
De Vegetarische Toko en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
-
De Vegetarische Toko en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van
anderen uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 - Prijzen
-
De Vegetarische Toko hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
-
De Vegetarische Toko mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
-
De Vegetarische Toko en de Klant spreken voor een dienstverlening een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
-
De Vegetarische Toko mag tot 10% van de richtprijs afwijken.
-
De Vegetarische Toko moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de
richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
-
De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen,
wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
-
De Vegetarische Toko zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.
-
Een consument mag de overeenkomst met De Vegetarische Toko opzeggen wanneer hij het niet eens is met
de prijsverhoging.
Artikel 4 - Betalingen en betalingstermijn
-
De Vegetarische Toko mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
-
De Klant moet een betaling achteraf binnen 7 dagen na levering hebben voldaan.
-
De betalingstermijnen die De Vegetarische Toko hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de
Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat De Vegetarische Toko aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
-
De Vegetarische Toko mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Artikel 5 - Gevolgen te late betaling
1.
-
Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag De Vegetarische Toko de wettelijke rente per maand voor niet-handelstransacties en de wettelijke rente per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
-
Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan De Vegetarische Toko.
-
De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
-
Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag De Vegetarische Toko zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant
heeft betaald.
-
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen
van De Vegetarische Toko op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
-
Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door De Vegetarische Toko, dan moet
hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
-
Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:
de dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft
het een spoedreparatie betreft
het weddenschappen of loterijen betreftde consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
het een dienst betreft die met instemming van de consument volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd en waarbij de consument uitdrukkelijk heeft verklaard van zijn herroepingsrecht af te zien -
De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:
zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen -
De consument kan gebruikmaken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar info@devegetarischetoko.nl , eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van De Vegetarische Toko, www.devegetarischetoko.nl.
Artikel 7 - Opschortingsrecht
1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Artikel 8 - Verrekening
1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan De Vegetarische Toko te verrekenen met een vordering op De Vegetarische Toko.
Artikel 9 - Verzekering
1. De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal:
geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst zaken van De Vegetarische Toko die bij de Klant aanwezig zijn
zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
2. De Klant geeft op eerste verzoek van De Vegetarische Toko de polis van deze verzekeringen ter inzage.
Artikel 10 - Garantie
1. Wanneer de Klant en De Vegetarische Toko een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor De Vegetarische Toko enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
Artikel 11 - Uitvoering van de overeenkomst
-
De Vegetarische Toko voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
-
De Vegetarische Toko mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
-
De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel
voorschot door de Klant.
-
De Klant moet ervoor zorgen dat De Vegetarische Toko op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de
overeenkomst.
-
Zorgt de Klant er niet voor dat De Vegetarische Toko tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende
extra kosten voor rekening van de Klant.
Artikel 12 - Informatieverstrekking door de Klant
-
De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschik-baar aan De Vegetarische Toko.
-
De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
-
Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert De Vegetarische Toko de betreffende bescheiden.
-
Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door De Vegetarische Toko redelijkerwijs verlangde informatie,
gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.
Artikel 13 - Intellectueel eigendom
-
De Vegetarische Toko behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes, tenzij anders is afgesproken.
-
De Klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Vegetarische Toko aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.
Artikel 14 - Geheimhouding
-
De Klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van De Vegetarische Toko ontvangt geheim.
-
Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende De Vegetarische Toko waarvan de Klant weet of redelijker-
wijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding
ervan De Vegetarische Toko schade kan berokkenen.
-
De Klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheimhoudt.
-
De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
die al openbaar was voordat de Klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Klant
die door de Klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht -
De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.
Artikel 15 - Boetebeding
1.
-
Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan De Vegetarische Toko voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.
-
Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000.
-
Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000
-
Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die
overtreding voortduurt.
-
De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook
hoeft er geen sprake te zijn van schade.
-
De Vegetarische Toko mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.
Artikel 16 - Vrijwaring
1. De Klant vrijwaart De Vegetarische Toko tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door De Vegetarische Toko geleverde producten en/of diensten.
Artikel 17 - Klachten
-
De Klant moet een door De Vegetarische Toko geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
-
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant De Vegetarische Toko daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
-
Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming De Vegetarische Toko hiervan op de hoogte stellen.
-
De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort-koming, zodat De Vegetarische Toko hierop gepast kan reageren.
-
De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en De Vegetarische Toko.
-
Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat De Vegetarische Toko andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.
Artikel 18 - Ingebrekestelling
-
De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan De Vegetarische Toko.
-
De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling De Vegetarische Toko ook daadwerkelijk op
tijd bereikt.
Artikel 19 - Aansprakelijkheid Klant
1. Wanneer De Vegetarische Toko een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.
Artikel 20 - Aansprakelijkheid De Vegetarische Toko
-
De Vegetarische Toko is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
-
Wanneer De Vegetarische Toko aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
-
De Vegetarische Toko is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
-
Wanneer De Vegetarische Toko aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
Artikel 21 - Vervaltermijn
1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van De Vegetarische Toko vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6: 89 BW.
Artikel 22 - Ontbinding
-
De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer De Vegetarische Toko toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
-
Is de nakoming van de verplichtingen door De Vegetarische Toko nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat De Vegetarische Toko in verzuim is.
-
De Vegetarische Toko mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer De Vegetarische Toko kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Artikel 23 - Overmacht
-
In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van De Vegetarische Toko door de Klant niet aan De Vegetarische Toko kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
-
Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
- een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
- wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen - stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
- computer-virussen
- stakingen
- overheidsmaatregelen
- vervoersproblemen
- slechte weersomstandigheden
- werkonderbrekingen -
Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor De Vegetarische Toko 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat De Vegetarische Toko kan nakomen.
-
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als De Vegetarische Toko de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
-
De Vegetarische Toko hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer De Vegetarische Toko hiervan voordeel heeft.
Artikel 24 - Wijziging overeenkomst
1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en De Vegetarische Toko de overeenkomst aanpassen. Dit geldt niet voor producten die de Klant heeft gekocht in een fysieke winkel.
Artikel 25 - Wijziging algemene voorwaarden
-
De Vegetarische Toko mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
-
Wijzigingen van ondergeschikt belang mag De Vegetarische Toko altijd doorvoeren.
-
Ingrijpende wijzigingen zal De Vegetarische Toko zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
4.
4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.
Artikel 26 - Overgang van rechten
-
De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met De Vegetarische Toko aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van De Vegetarische Toko.
-
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.
Artikel 27 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
-
Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
-
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat De Vegetarische Toko bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 28 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
-
Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en De Vegetarische Toko is Nederlands recht van toepassing.
-
De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van De Vegetarische Toko is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en De Vegetarische Toko, tenzij de wet iets anders bepaalt.
Opgesteld op 28 oktober 2024.
TERMS & CONDITIONS - THE BASICS
Having said that, Terms and Conditions (“T&C”) are a set of legally binding terms defined by you, as the owner of this website. The T&C set forth the legal boundaries governing the activities of the website visitors, or your customers, while they visit or engage with this website. The T&C are meant to establish the legal relationship between the site visitors and you as the website owner.
T&C should be defined according to the specific needs and nature of each website. For example, a website offering products to customers in e-commerce transactions requires T&C that are different from the T&C of a website only providing information (like a blog, a landing page, and so on).
T&C provide you as the website owner the ability to protect yourself from potential legal exposure, but this may differ from jurisdiction to jurisdiction, so make sure to receive local legal advice if you are trying to protect yourself from legal exposure.
WHAT TO INCLUDE IN THE T&C DOCUMENT
Generally speaking, T&C often address these types of issues: Who is allowed to use the website; the possible payment methods; a declaration that the website owner may change his or her offering in the future; the types of warranties the website owner gives his or her customers; a reference to issues of intellectual property or copyrights, where relevant; the website owner’s right to suspend or cancel a member’s account; and much, much more.
To learn more about this, check out our article “Creating a Terms and Conditions Policy”.